Conditions d’utilisation

Conditions d'utilisation En utilisant les services de JMK GRAPHIC, vous acceptez d'être lié par nos conditions d'utilisation. Nos offres comprennent tous les produits numériques et services de conception répertoriés sur notre site web, tels que les logos, flyers, brochures, invitations et autres supports de design graphique. Ces services couvrent également les demandes spécifiques qui peuvent être traitées via un contact direct. Un acompte de 30 % du montant total de la commande est requis lors de la confirmation. Les paiements peuvent être effectués par différents moyens, y compris Visa, Stripe, PayPal ou d'autres services disponibles selon la préférence du client. Une preuve de paiement doit être fournie pour le traitement de la commande.

En ce qui concerne les remboursements, si le produit n'est pas satisfaisant, 50 % de l'acompte sera remboursé, ce qui équivaut à 15 % du montant total de la commande. En cas de paiement intégral, un remboursement pouvant aller jusqu'à 85 % du montant total peut être accordé selon les circonstances. Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 24 heures suivant la livraison et seront examinées avec le designer. Si nous n'avons pas rempli notre tâche telle que stipulée dans le contrat, le remboursement est automatique.

La livraison est toujours numérique et se fait généralement par e-mail, sauf si le client demande une autre méthode (comme WhatsApp ou Telegram). Les délais de livraison sont spécifiés pour chaque produit. Une livraison plus rapide peut être organisée avec l'accord du client et peut entraîner des frais supplémentaires. Une confirmation sera envoyée une fois le produit livré.

Les utilisateurs sont responsables de fournir des informations exactes pour le traitement et la livraison de leurs commandes. JMK GRAPHIC ne peut être tenu responsable des retards ou des problèmes causés par des informations incorrectes. Tous les designs et matériaux les informations fournies restent la propriété intellectuelle de JMK GRAPHIC, et toute utilisation non autorisée est strictement interdite. 

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification, et l'utilisation continue de nos services constitue l'acceptation des conditions révisées. Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à contact@jmkgraphic.net ou via WhatsApp.